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內容簡介:
顧客來了，然後呢？
學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法，
只好做好一招就可以提高服務品質，
信貸提升營業銷售率達12%！
讓每位顧客都滿意，就是企業最佳經營策略。
以下是閱讀本書的技巧：
一、要認真閱讀
二、將本書最後的彙整章節列印下來博客來網路書店
三、看完之後每天花幾分鐘閱讀重點
四、檢討自己的工作
五、如果是老闆或高階主管，要和員工或部屬談談
博客來六、及時力行並隨時檢討
運用書中的黃金之問、白金之問與必勝之問，
你會得到永遠贏得顧客的最佳秘訣！
電子商務學報(第十七卷,第一期)
| 互聯網思維的致勝九大關鍵：換掉你的腦袋，成為新時代商場贏家
| 行動思維時代：搶攻O2O商機，一場從管理到行銷的全面行動化革命
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| 運輸2.0全智慧車聯網：每部車都是行動運算中心
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微電影製作與行銷這檔事：從日本成功案例學習YouTube活用法與影片製作法
| 光棍又怎樣，有淘寶就夠了：頂尖網路技術,造就電商霸主
| 點擊成金 Google關鍵字行銷
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- 作者： 勒伯夫 新功能介紹
- 原文作者： Michael LeBoeuf
- 譯者： 李成嶽
- 出版社：中國生產力中心 新功能介紹
- 出版日期：2014/06/01
- 語言：繁體中文
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